Liên hệ

Liên hệ 179Bet bằng cách nào nhanh nhất có lẽ là câu hỏi mà rất người chơi tham gia vào nhà cái này đang thắc mắc. Hiện tại thì nhà cái này đang hỗ trợ người chơi bằng các dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm. Để có thể liên hệ và nhận sự trợ giúp của dịch vụ này thì người chơi có thể sử dụng nhiều cách khác nhau. Sau đây là những cách phổ biến nhất để Liên hệ 179Bet.

Chat trực tuyến

Khi truy cập vào các nhà cái thì luôn hiện lên một khung chat nhỏ bên dưới màn hình của bạn. Đây là khung chat trực tuyến dùng để nhắn tin trực tiếp cho nhà cái 179Bet. Chỉ cần vào trang chủ của nhà cái này là đã có khung chat hiện lên. Bạn cũng không cần tạo tài khoản mới nhắn tin được cho nhân viên của nhà cái. Đây là cổng chat mở, chỉ cần bạn nói lên thắc mắc hoặc trợ giúp về điều gì liên quan đến nhà cái này thì sẽ được nhanh chóng phản hồi và giải đáp.

Khi khách hàng sử dụng chat trực tuyến để Liên hệ 179Bet thì sẽ nhận được rất nhiều ưu điểm với hình thức này. Người chơi, khách hàng sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng. Ngay khi vừa mới nhắn tin xong nội dung thì các nhân viên đã phản hồi ngay lập tức cho bạn. Sử dụng chat trực tuyến sẽ không có ngày nghỉ và thời gian nghỉ nên bạn có thể thực hiện yêu cầu bất cứ khi nào.

Vì 179Bet là nhà cái đa quốc gia nên vì vậy có rất nhiều đối tượng cần hỗ trợ và sử dụng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Chính vì vậy trước khi nhắn tin yêu cầu thì bạn cần phải chọn ngôn ngữ là tiếng Việt để có thể liên hệ với các nhân viên là người Việt Nam hỗ trợ.

Liên hệ bằng gọi điện thoại

Cách tiếp theo mà chúng tôi hướng dẫn các bạn đó là Liên hệ 179Bet bằng cách gọi điện thoại trực tiếp cho các nhân viên tư vấn. Người chưa có tài khoản vẫn có thể sử dụng phương pháp này vì bạn chỉ cần gọi lên số tổng đài mà nhà cái cung cấp là được. Các số tổng đài của nhà cái sẽ được dễ dàng thấy trên trang chủ của nhà cái.

Cách liên hệ này tương đối tiện lợi với người chơi khi có thể trực tiếp nói những thắc mắc và cũng nghe trực tiếp hỗ trợ, giải thích của các tổng đài viên. Tuy nhiên khi sử dụng phương thức này thì nhiều trường hợp người chơi gọi và các lúc cao điểm nên xảy ra tình trạng không thể kết nối. Người chơi hãy kiên nhẫn chờ đợi đến lượt mình và các tổng đài viên sẽ hướng dẫn trực tiếp cho bạn.

Liên hệ thông qua đại lý

179Bet có rất nhiều các đại lý và đối tác uy tín làm việc cho nhà cái này. Chính vì vậy người chơi hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp với các đại lý này để nhận được những lời giải đáp chính xác. Việc kết nối với các đại lý để tư vấn cũng khá đơn giản. Người chơi cần truy cập vào các website của đại lý để tìm kiếm cách liên hệ.

Thông thường khi liên hệ với các đại lý cũng có phương thức nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang chủ. Nhiều đại lý sẽ có cả số điện thoại để người chơi liên hệ và gọi vào đó khi có thắc mắc.

Lưu ý khi nhắn tin cho các đại lý thì tốc độ phản hồi sẽ chậm hơn. Nhiều lúc bạn sẽ thấy khung chat off, lúc đó bạn vẫn cứ nhắn tin như bình thường. Các nhân viên hỗ trợ khi đến công việc sẽ vẫn đọc được tin nhắn của bạn và phản hồi lại tức thì.

Việc liên hệ với các đại lý để giải quyết vấn đề là tương đối khó khăn vì các đại lý không có đủ nhân sự để làm công việc này. Người chơi cũng rất khó nhận biết khi gặp phải đại lý giả mạo. Khi đó nhận được câu trả lời không đúng vấn đề hoặc không biết phản hồi lại như thế nào.

Phương thức gửi Email

Vớ cách gửi Email trực tiếp cho nhà cái 179Bet thì chúng ta chỉ có thể thắc mắc về các vấn đề liên quan đến điểm thưởng của người chơi. Vấn đề này sẽ được nhà cái 179Bet liên hệ bằng hình thức gửi email.

Trong email thì người chơi cố gắng trình bày đúng trọng tâm vấn đề. Người chơi cũng không nên hỏi các câu hỏi không phải liên quan đến vấn đề điểm thưởng. Nếu không đúng thì nhà cái sẽ từ chối và không phản hồi lại cho người chơi.

Các nhân viên hỗ trợ giải quyết vấn để điểm thưởng họ chỉ có trách nhiệm giải quyết vấn đề này cho người chơi mà thôi. Ngay tiêu đề bạn hay nêu vấn đề chính mà email bạn đang định gửi tới. Như vậy đội ngũ nhân viên mới không để bỏ sót  thư của bạn và gây nên tình trạng phản hồi chậm trễ. Nhà cái 179Bet sẽ chỉ cung cấp một email riêng biệt để xử lý vấn đề điểm thưởng. Nếu bạn gửi nhầm sang email sẽ không nhận được phản hồi như ý.

Cách liên hệ để gửi kiến nghị và phản hồi

Việc nhiều người chơi không nhận được câu trả lời thỏa đáng thì bạn vẫn cứ yên tâm. Vì bạn có thể gửi một email để kiến nghị phản hồi một cách chính xác hơn và thỏa đáng hơn cho bạn. Sau khi nhận được email phản hồi của người chơi thì 179Bet sẽ nhanh chóng đưa ra cách xử lý nhanh chóng và hợp lý nhất cho người chơi

Bạn cùng cần phải xem lại những nội dung mình đang thắc mắc với nhà cái đã đúng trọng tâm vấn đề hay chưa. Trên thực tế thì hàng ngày có hàng ngàn lượt người chơi gửi những lời thắc mắc chính vì vậy tình trạng quá tải là luôn xảy ra. Người chơi cần cố gắng lựa rõ vấn đề mà mình mong muốn được nhà cái giải quyết. Như vậy mới tránh được tình trạng khiến cả 2 bên mất thời gian vô ích.

Khi gửi các email phản hồi thì người chơi cần nói chính xác về vấn đề của mình, ngắn gọn nhưng cố gắng phải đầy đủ, chi tiết. Nếu có thể người chơi hãy cho vấn đề lên tiêu đề của email.

Dịch vụ hỗ trợ 179Bet có chất lượng ra sao?

Nhà cái 179Bet vẫn đang cố gắng để có thể trở thành nhà cái hoàn hảo. Lắng nghe đóng góp ý kiến của người chơi là điều nên làm để có thể biết cách nâng cấp theo xu thế và theo mong muốn của người chơi. Do đó 179Bet vẫn đang thực hiện công việc hỗ trợ và lắng nghe đóng góp của người chơi một cách chu đáo và nhiệt tình.

• Nhân viên trong hệ thống hỗ trợ ngày càng đông đảo và có kỹ năng cũng như cách truyền đạt bài bản. Tất cả nhân viên hỗ trợ đều phải học các lớp liên quan đến kỹ năng giao tiếp cũng như nghiệp vụ của nhà cái.
• Phản hồi các liên hệ của nhà cái trong thời gian nhanh chóng nhất. Phản hồi người chơi đúng trọng tâm đúng vấn đề mà người chơi muốn nhận. Các lời phản hồi thường chỉ được thực hiện trong vài phút là có thể hoàn thành.
• Luôn hỗ trợ người chơi với thái độ niềm nở, nhiệt tình và biết cách lắng nghe và giải đáp tất cả khúc mắc của người chơi. Cố gắng để hỗ trợ và tư vấn cho người chơi đến khi nào đáp ứng được nhu cầu của họ.
• Tăng các hình thức liên hệ qua các mạng xã hội, nhắn tin trực tuyến để người chơi dễ tiếp cận hơn.
• Cần lắng nghe để nâng cấp hệ thống theo mong muốn của số đông người chơi.

>>> Xem thêm: Giới thiệu 179Bet – nhà cái số 1 thu hút hàng triệu người chơi

Liên hệ 179Bet cần chú ý điều gì?

• Gọi điện trực tiếp cho nhân viên hỗ trợ là cách nhanh nhất để nhận được phản hồi.
• Nói chuyện với các nhân viên với thái độ tôn trọng.
• Nếu các thao tác hướng dẫn của nhân viên quá dài và khó nhớ thì bạn cần ghi âm hoặc viết ra một tờ giấy.
• Nếu không thể liên hệ để hỗ trợ ngay lập tức thì bạn cũng cần thông cảm do có quá nhiều khách hàng cần hỗ trợ cùng lúc vì vậy mà quá tải.

Kết luận

Chúng ta đã tìm hiểu tất cả các phương thức liên hệ 179Bet một cách nhanh chóng nhất. Qua đây chúng ta thấy dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ, tư vấn khách hàng của nhà cái 179BET đang làm rất tốt. Vẫn có thiếu sót nhưng đó chỉ một phần rất nhỏ và không đáng kể.